Política de frete

📄 Política de Frete — Casa Grangeiro

POLÍTICA DE FRETE

Casa Grangeiro — CNPJ: 42.103.386/0001-07 Ramo de atividade: Alimentação E-mail: rodrigues_grangeiro@hotmail.com Telefone: (83) 98620-4520

1. Modalidades de entrega

A Casa Grangeiro realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios. As opções de frete disponíveis e seus respectivos prazos são exibidos no momento do checkout, de acordo com o CEP de entrega informado.

2. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

  • CEP de destino;
  • Peso e dimensões dos produtos;
  • Modalidade de entrega escolhida pelo cliente.

3. Prazo de entrega

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento;
  • Os prazos são estimados e podem variar conforme a região, volume de pedidos e condições externas (feriados, greves, condições climáticas, etc.);
  • Produtos perecíveis têm prioridade de envio e prazos reduzidos sempre que possível.

4. Frete grátis

Quando disponível, o frete grátis será exibido automaticamente no checkout conforme as condições promocionais vigentes (valor mínimo de pedido ou regiões específicas).

5. Rastreamento do pedido

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

6. Tentativas de entrega

  • Caso o cliente não esteja presente no endereço informado, a transportadora poderá realizar até 2 (duas) tentativas de entrega;
  • Após as tentativas sem sucesso, o pedido poderá ser devolvido ao remetente e o cliente será notificado para reagendamento ou reembolso.

7. Endereço incorreto

A Casa Grangeiro não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente. Custos adicionais de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

8. Avarias no transporte

Caso o produto chegue avariado, o cliente deve recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente pelos nossos canais de atendimento para providenciarmos a substituição ou reembolso.